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失忆老人的安心之旅

时间:2020-10-22 14:47 来源:人民铁道网 作者:杨铭鸣

  人民铁道网讯(通讯员杨铭鸣)10月12日,由南昌开往上海南的K288次列车即将到达东乡站时,8号车厢列车员顾赟发现一名不是自己车厢的老年旅客在车门口等候下车。她及时制止了这位七旬老人下错车,之后还帮助他找到了家人。
 
  “您是在东乡下车吗?”察觉到老人的神态和行为的不对劲,顾赟上前询问。老人点头,嘴里嘟囔着,却一直也听不清要表达什么。顾赟从老人胸口的挂牌发现,这是一名失忆老人。列车很快停靠在了东乡站,顾赟拉住了下车准备离开的老人,立即向列车长叶丽报告。叶丽赶到现场,通过手持终端机查询到老人在16号车厢,终点站是上海南站。
 
  为了防止老人再次误下车,列车长带着老人回到了16号车厢,并找到了他的家人。这时,陪老人的儿子才察觉老人不见了。
 
  原来,这次就是儿子带老人去上海就医的,但由于车票没有买在同一个车厢,一时疏忽了对老人的看管,险些导致了老人走失。
 
  了解情况后,列车长叶丽及时查询列车剩余铺位情况,帮助调整铺位,方便其家人在途中对老人做好看护,并加强夜间途中巡视,最终老人一家安全顺利抵达上海南站。

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标签: 编辑: 王亚琼
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