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春运中送温情 耄耋老人乘车记

时间:2019-01-28 11:12:45 来源:人民铁道网 作者:薛建强
  人民铁道网讯(通讯员 薛建强)2019年1月24日,太原客运段运京车队第四包乘担当的北京来往运城的k603次“诚之约服务品牌”列车,该乘务班组有幸在春运中为一位耄耋老人服务,并获得老人及旅客的称赞。老人是刚从丹东到北京再从北京中转到侯马去看望好久不见的哥哥。因为春运开始列车超员只买到无座票,上车后老人找到列车长谭彦军说明情况,列车长立即请11号车厢列车员将老人扶到餐车的“助困席”休息,并告知餐车主任途中多给予照顾。

  在旅途中,餐车主任为姜老先生提供了无微不至的照顾,主动给老先生供水,嘘寒问暖获得了老人的称赞!老人说:他生在旧社会长在红旗下,见证了祖国的逐步强大,见证了铁路发展的日新月异。活了80多岁火车坐了不知道多少次,躺过行李架上,钻过坐席下,睡过风档过道,挤过厕所间,像这次在没有卧铺的情况下,还能有这样舒心温馨旅行的情况,还真是没有,他在工作人员身上看到了铁路人的改变,看到了铁路客运人不忘的初心,看到客运提质后给旅客带来的更美好体验!他感谢铁路,感谢人民,感谢党!
 
  老人下车时高兴的说:他还要见证祖国走向强大,见证铁路发展到更好,他还要活到一百岁!
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编辑: 谭欣

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