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K183/184次列车:营造安全温馨乘车环境喜迎党的十九大

时间:2017-10-11 13:55:08 来源:人民铁道网 作者:杜静伟 巴雪峰 赵俊强
 
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  党的十九大召开在即,在全国人民喜迎盛会的关键时期,北京二队十组采取多措并举,凝心聚力保平安,用平凡的工作为十九大献礼。
 
  10月10日,在洛阳开往南阳的4731次列车上,餐车正在召开有车队添乘干部,车长,乘警,检车以及餐车主任领班等等人员组成的会议,会议分析了当前形势,针对本趟乘务工作的安全分工进行了布置,做到列车始发,中途,终到全面覆盖安全检查,使大家都能高度认识到保安全的重要意义和扎实开展安全工作的细化措施,以强烈的责任担当共同确保十九大安全。从9月20日开始,就已全面进入备战状态,列车长巴雪峰组织大家对每趟乘务工作的必知必会进行学习和牢记,在实名制验证和安检查危方面,巴车长还不厌其烦的在交接班点名时,向乘务员强调实名制验票制度的重要性,要确保票,证,人查验做到一人不漏,在安检查危方面要求乘务员高度重视,在车门口认真做好"三品"宣传,将隐患排除在车下,在列车到达北京站前再增加一次安检查危作业,配合乘警重点做好开包检查,在卡控重点人员方面,确保做到无异常旅客进京。
 
  4732次列车南阳站开车后,列车长赵俊强巡视车厢时,在13号车厢看到一位70多岁的老人,在车厢里来回走动,看上去很不安的样子,赵车长走上前去询问:"您好!请问有什么可以帮助您吗?"老人看了赵车长一眼,称自己车票丢了,赵车长赶快安排老人坐下,让老人不要慌,仔细的再找一下看口袋里有没?很快老人在衣服兜里找到自己的车票,老人是从南阳上车到鲁山,赵车长心想,老人刚上车就能忘记自己的车票,肯定是记忆力不太好,赵车长担心老人到站下错车,于是帮老人拿上行李安排老人在餐车坐下,到达鲁山站后,赵车长将老人送下车,并叮嘱车站工作人员老人记性不太好。多关注一下。
 
  十九大召开之际,为确保旅客列车绝对安全,班组还制定了三道关口,车下查验关车厢巡视关,库内看车关,确保万无一失,另外车长安排班组的安全员和能力强的骨干组成安检小组,对列车重点区段,重点部位再次清查,严格落实防火防爆安全制度。
 
  为切实提高"三乘"人员对反恐的综合处置能力, K184次列车利用折返站停留时间,在列车上多次组织反恐应急演练,工作人员相互配合,妥善处置,有效强化了"三乘"人员的反恐意识,使得反恐预案更加贴近实战,为维护列车治安秩序和保护人民群众的生命财产安全打下坚实基础。
 
  在平凡的岗位上,在日常点滴工作中,做好本职工作的同时,他还做出了许多令人感动的事,他想到更多的是如何服务好旅客,如何能真正帮助那些需要伸出援助之手的人,让他们看到乘务人员的真心付出,彰显出让人肃然起敬的一面。
 
  安阳站开车,12号车厢穆伟在做去向登记时,在19号座位看到一位70多岁的老人,他发现老人眼睛不太好并独自乘车到南阳,考虑到途中会有很多不便,为了方便照顾老人,他立刻帮老人补办了一个卧铺,并喊来乘警张帆和他一起帮老人拿行李,搀扶老人送至卧铺车,直到安排好老人躺下他才离开,临走前嘱咐乘务员老人是第一次乘车且眼睛不太好,要特别照顾,虽是一件小事,看得出穆伟服务的细致入微,一路上在工作人员的细心照料下。老人顺利到达南阳站,看到站台上来接的家人,老人不停的向家人诉说乘务人员服务的周到,道谢声连连,真没想到乘务人员对旅客是如此的贴心,让人感动和欣慰。
 
  据悉,K183次列车,首发站为北京站,终点站为南水北调中线渠首河南省南阳市(南阳站)。车辆属空调快速类型。K183列车全程1065公里,运行时间为16小时37分,始发站北京站,出发时间为13:06,途径:徐水、保定、定州、石家庄、邢台、邯郸、安阳、汤阴、鹤壁、卫辉、新乡、郑州、汝州、平顶山西、鲁山、南召、终点站南阳,到达时间为次日05:43。
 
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编辑: 星空
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