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东莞东客运段精心打造梅广城际特快品牌列车

时间:2012-12-31 09:42:17 来源:人民铁道网 作者:肖庆云 姚琳华 李俊森

  "12.21"铁路新图实施首日,梅州-广州东间新增一趟T8381/80次25Z型全列软座城际特快旅客列车,这是继去年4月1日梅州至广州东T8367/66次首趟城际列车开行后,梅州客家地区到省城广州再次开行的又一趟高等级城际列车。东莞东客运段精心打造"客都文化旅 你我共前行"梅广城际特快品牌列车,为老百姓"休闲到梅州,享受慢生活"提供优质便捷服务。

  昔日"过港列车"今天驰骋"世界客都"

  据悉,12月21日新图前,新增开的梅州至广州东T8381/80次城际列车车底,运行在广州地区至香港九龙的"过港列车"也就是"广九直通车"。车底全部采用25Z型客车车底,最高运营速度达140KM/h,全列共9辆编组,配有发电车1辆、合造软座行李车1辆、软座车7辆,全列可承载旅客580人。

  与原25G型车底相比,25Z型车底设备设施高档齐全,灯光照明柔和,更加宽敞舒适,部分车厢采用塞拉门,配有一定数量的插座。车厢座椅部分可旋转方向,有折叠小餐桌,座位后有网兜,车厢过道两边各两个座位,每节车厢定员76人,比25G车底118个定员减少42个,车厢空间更大,座位距离更宽。东莞东客运段全部更新了车厢窗帘、座套等服务设备,旅客乘坐的舒适度大大提高。

  打造精品城际列车,服务梅州休闲文化

  为了提高城际列车服务质量,除了硬件上的更新提级,广铁东莞东客运段还在软件上下功夫。通过深入调研,针对梅州地区客家文化、绿色生态、田园风光、客家民风等文化旅游特色,精心设计、打造了以"客都文化旅,你我共前行"为主题的梅广城际品牌列车。

  该段所有新招乘务员均是正规院校毕业生,经过专业授课培训,从客运理论业务到服务言行举止均进行考核,择优上岗。乘务员牢记服务宗旨,以"人民群众满意"为工作标准,用真诚、热情、微笑为旅客提供"人性化"、"亲情式"、"无干扰"等服务。该段城际列车上均配有便民雨伞、便民药箱、便民"百宝箱"(针线包、日常生活用品等),还有免费报纸、服务指南等报刊杂志供旅客休闲阅读。

  乘坐东客品牌车,享受梅州"慢生活"

  "12.21"新图实施后,东莞东客运段担当旅客列车达到16对,途径梅州地区的有9对,其中梅州至广州东间每天始发的城际特快有2对,上午、下午各一对,分别是T8381/80、T8379/82次,T8367/6、T8365/8次;广州东至汕头间,经过兴宁、丰顺的城际特快有3对,分别是T8375/8、T8377/6次,T8357/60、T8358/9次,T8361/4、T8362/3次;梅州始发到汕头、深圳的快速、特快各1对,分别是K9189/9190次、T8369/8370次;途径梅州的长途直通旅客快车2对,分别是广州东至厦门K297/300 K298/9次和汕头至武昌的K800/797、K799/8次。四通八达的东客列车为振兴梅州经济、开发文化旅游起到积极的桥梁纽带作用,为广东乃至全国、全世界人民"休闲到梅州,享受慢生活"提供了交通便利。

  梅州市位于广东省东北部,辖梅江区、兴宁市、梅县等1区1市6县,旅游资源丰富,自然生态优美,人文名胜众多,客家风情浓郁。梅州是全球最具代表性的客家人聚居地、世界客家人的精神家园,享有"世界客都"之称。梅州还是叶剑英元帅的故乡,国家历史文化名城,又是著名侨乡、足球之乡、中国客家菜之乡、中国民间艺术(山歌艺术)之乡、中国十大最具安全感城市、中国十大特色休闲城市、国家园林城市、国家卫生城市、中国优秀旅游城市、国际魅力旅游城市、中国最佳文化生态旅游目的地、广东最受欢迎自驾游目的地。梅州"步步是经典、处处是花园",是休闲享受"慢生活"的理想城市。

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编辑: 周昕
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