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新职人员借志愿服务熟悉岗位

时间:2019-08-20 08:25:52 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:莫育杰 戴雨婷 程露
  本报柳州8月19日电 (记者莫育杰 通讯员戴雨婷 程露)“您好,这是车站‘刘三姐·映梅服务台’的宣传册,如您在旅途中有疑问或是遇到困难,可以拨打上面的热线电话,或关注车站微信公众号留言,我们会在第一时间解决。”8月12日下午,柳州站新入路职工化身小青橙志愿者,为旅客提供问询帮扶等服务。
 
  近日,柳州站迎来新入路职工12人,车站团委以丰富多彩的志愿服务活动为载体,让新职人员更好地体验车站工作。他们组织新职人员在进站口、候车室、服务台为旅客提供答疑解惑、候乘引导、重点帮扶等服务,帮助新职人员熟悉车站设备设施,以便更快适应工作岗位。
 
  据悉,本次活动实行积分制,以志愿服务为基础分,以重点旅客帮扶、营销宣传等为加分项,有效调动新职人员参与活动的积极性。
 
  “通过这次活动,我认识到只有不断提高业务能力,才能更好地做好服务工作。”新职人员李俊鸣说。
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标签: 铁路
编辑: 孙玥
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