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宜昌车务段巧借宜万线开通运营初尝甜果

时间:2011-01-04 09:56:00 来源:人民铁道网 作者:罗庭万
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  “元旦”小长假,宜昌车务段积极发挥宜万铁路开通运营效应,突出新线、新车、新站营销服务,收获了2011年“第一桶金”。

  宜万线开通运营后,沿线人民纷纷利用“元旦” 小长假乘火车走亲访友;加之学生票全面发售和连日大雪天气,使得旅客纷纷涌向铁路。特别是宜万线上的恩施车站,客流始终居高不下,单日最高发送5100多人。针对大雪天气极大影响公路和机场的运输能力,旅客几乎全部涌向宜万铁路的实际情况,该段加强了恩施、利川、宜昌东等车站售票、检票、站台等客运人员配置,采取增加售票窗口、延长售票时间、分段排队购票,24小时不间断售票的同时,及时在各站广场、进站口、出站口等重点部位增加引导人员,铺设防滑草垫,做好站内保暖、热水、常用药瓶供应等服务工作,确保旅客安全进站、平安出行。

  该段要求各站分别设立学生票、团体票专门窗口、当日车票口和十日内客票发售口,通过有序分流、合理配置,优化旅客购票流程,缩短购票时间,最大限度降低购票成本。该段还积极发挥沿线代售点作用,利用报纸、广播、电视、网络、手机信息等,引导旅客就近到代售点购票,缓解站内售票压力。

  “元旦”小长假,该段共发送旅客6.8万人,是去年同期的156%,其中仅宜万线就发送旅客2.3万人。

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编辑: phpcms
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