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出行淡季掀起营销热潮

时间:2019-04-10 09:54:12 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:杨滨 刘洪喜 王巍
  本报开原4月9日电 (记者杨滨 通讯员刘洪喜 王巍)3月27日,沈阳车务段开原西站售票员赵丽丽又一次走访她经常“光顾”的旅行社,销售车票200张,增收3.2万元。
  
  针对客运淡季到来的实际,开原西站按照统一部署,组织全员走出去,开展营销活动。车站成立4个营销小组,将营销重点集中在政府机关、社会团体及旅行社上,走访老客户,建立新关系。
  
  开原西站客运主任赵新无意中听朋友说,亲属一行13人要去长沙旅游,她马上通过朋友联系到对方,热情宣传铁路出行优势。最终,朋友的亲属决定乘坐高铁列车出行。
  
  为留住回头客,开原西站不断提升服务水平,特别是对于团体票旅客,尽量集中安排在同一节车厢;对于老年旅客,车站尽量帮助其买到下铺车票。
  
  得力的营销手段、周到的服务举措,让越来越多的旅客选择铁路出行,开原西站在出行淡季掀起了小热潮。
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编辑: 鲁溟涛

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