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铁路一体化服务走进中甲联赛赛场

时间:2019-03-26 08:52:17 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:唐茹 孟瑾
建购票微信群 线下取送票 打包免费送餐

  本报西安3月25日电 (记者唐茹 通讯员孟瑾)3月23日,2019年中甲联赛陕西大秦之水与浙江绿城争霸赛在渭南市体育中心开赛。渭南站客运营销人员侯银雪顾不上看精彩球赛,而是忙着在球迷购票直通车微信群里为大家服务。
  
  “订餐的球迷,打包外卖的辣子鸡在17时50分至18时30分之间送到渭南站进站口。工作人员会为您安排就餐地点,餐后引导上车。”微信群里,侯银雪的消息刚刚发出,立即收到大家点赞。
  
  3月10日中甲联赛开赛以来,侯银雪和营销伙伴们就进驻赛场,把“球迷专列”流动售票点建到赛场里、看台上。他们通过“微信群+购票+取送票”微信平台,让球迷不出家门、不出赛场即可享受群内订购票、线下取送票的一体化服务。
  
  姜健平是陕西省球迷协会副会长。中甲联赛开赛以来,他场场不落带着球迷坐专列去看球。他说:“下午看完球,球迷们急着回西安,来不及吃饭,我就在微信里给铁路营销人员说了。没想到,他们立即联系了渭南当地的优质餐厅,在微信群里订餐送餐,还有打折优惠。”
  
  侯银雪介绍,乘坐专列球迷就餐难的问题反馈给主管客运副站长后,他立即联系站前广场正规经营、卫生审验合格的餐厅,为观赛球迷提供凉皮+肉夹馍“三秦套餐”、辣子鸡、水盆羊肉等美食。球迷们到店直接付款就餐,也可以打包免费送餐到车站,还享受八折优惠。
  
  有了安全、便利、实惠的送票服务和就餐保障,球迷们爱上了“球迷专列”。3月23日,渭南开往西安的K5487次、渭南北开往西安北的D9439次专列发送旅客3000多人次。
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编辑: 鲁溟涛

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