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铁路优质服务助游客畅享水运会

时间:2019-08-14 14:15:37 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:秦涛 罗庭万
  本报恩施8月13日电 (记者秦涛 通讯员罗庭万)8月6日至10日,2019年中国(宣恩)内陆河水上运动会在湖北省恩施土家族苗族自治州宣恩县举行。中国铁路武汉局集团有限公司从增加运力支持、改进基础设施、优化客流组织等方面精心安排,用实际行动支持全民健身活动在贫困地区深入开展。
 
  水运会举办期间正值武陵山区避暑客流、研学客流出行高峰,武汉局集团公司与地方政府组委会建立合作沟通机制,实行“一日一图”,采取加开列车、动车组重联、优先车票发售等办法提供充足运能,每日新增座席位6500张,日开行列车达到134趟,日发送旅客均超过了3.2万人次。
 
  武汉局集团公司还以水运会为契机展示铁路形象,对宜万铁路各客运站进行站房改造,增加利川、建始、巴东三站候车面积共3600平方米,为恩施站、利川站配置进站人脸自动识别设备,增设多部电梯、空调和新风系统,联合地方政府对恩施站前停车场、巴东站外景观廊道、各站游客接待中心等基础设施进行补强,为参加水运会的运动员和游客创造良好的候车环境。
 
  该局集团公司在水运会现场设置志愿服务点,深化“鄂硒情”“清江缘”服务品牌,优化站内便捷换乘线路,设置绿色通道,在站前广场、出站口等重点部位设置旅游办理点和公铁驳接站,安排义务引导员,积极做好铁路与其他交通方式之间无缝隙衔接,确保旅客方便换乘、顺利往返。
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标签: 铁路
编辑: 孙玥
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