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多项便民举措助学子返乡

时间:2019-01-21 10:58:01 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:韩庆潇 张孝功
  本报沈阳1月20日电 (记者韩庆潇 通讯员张孝功)1月15日,随着最后一批大学生离开大连站,中国铁路沈阳局集团有限公司2019年寒假返乡大学生运输工作画上了圆满句号。
 
  为确保学子按时返乡与亲人团聚,沈阳局集团公司提前预想、超前准备、有序组织,采取多项措施确保在校学生平安、舒适、温馨地开启假期生活。
 
  针对管内大中专院校多、学生放假较集中的实际,大连、沈阳、沈阳北、长春、锦州等站,锦州、阜新、沈阳、长春、吉林等车务段在东北大学、吉林大学、辽宁大学、渤海大学等学校免费安装自助售(取)票机,并组织党员小分队提前到各大院校进行网络购票宣传,鼓励和指导学生通过互联网购票。
 
  这个局集团公司还根据学生运输特点,对客流预警、售票窗口增设、自助售(取)票机状态及学生购取票、进站上车等运输组织工作做出安排。
 
  结合学生客流特点,这个局集团公司从进站、候车、检票、乘降等环节入手,细化完善组织方案和服务措施,充分发挥“12306服务台”“吕玉霜服务台”“轮椅哥爱心服务工作室”等服务品牌作用,提供预约、帮扶、咨询等特色服务,确保学生客流乘降有序。
 
  此外,沈阳、长春、大连、吉林、锦州等客运段提前对列车服务措施、饮食供应、列车供水、车厢温度等进行全面检查,为学生提供温馨舒适的旅行环境。
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编辑: 谭欣

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