“王艳芳今天上班了！”消息传来，漯河站客运车间售票班组的同事们心中都像一块石头落了地。看着她一脸憔悴的模样，大家都上前紧紧拉住了她的手问寒问暖。
班组的同事都不会忘记，1月30日13时，救护车开到了漯河站售票大厅门口，医护人员和同事们急忙把晕倒在岗位上的售票员王艳芳抬上了车。看着救护车远去的背影，不少旅客和班组同事的心情都久久不能平静。为了春运，为了每一位旅客能够尽早踏上回家的旅程，王艳芳累倒在售票岗位上。
一个星期前，由于过度疲劳原本心脏就不好的王艳芳突然感到头晕胸闷、全身无力，母亲劝她请假休息，她说：“这怎么能行！我不要紧。现在正是春运的关键时刻，售票人员本来就少，看着旅客买票时渴望的眼神，我怎么能够休息得下去呀！” 。第二天，她又和往常一样,来到了售票窗口,一坐就是十三、四个小时，最后累倒在售票台上。经医院诊断，病发原因为过度劳累诱发心脏不适。
带着强烈的责任感和使命感,漯河站售票员王艳芳认真履行着自己的职责。进入春运后，售票窗口排队购票的旅客络绎不绝,为了能多卖几张车票，她尽量减少上厕所的时间,桌前的水杯很少见她动过，偶尔端起她也只是轻轻地抿一下。这水对她来说不是用来喝的,而是偶尔用来滋润干裂的嘴唇的。在她心里惦记的都是排队购票的旅客。她的吃饭时间永远都是班组最快的一个，10分钟的吃饭时间她用5分钟就吃完，然后又开始继续工作。
她就是王艳芳，一位普普通通的售票员，勤勤恳恳的敬业精神，为武铁客运人圆满完成今年春运任务注入必胜的信念和决心。
